Условия и порядок предоставления услуг выездной бригады экстренной социальной помощи
Условия и порядок предоставления услуг выездной бригады экстренной социальной помощи
Принцип работы выездной бригады экстренной социальной помощи носит заявительный характер.
Основанием для выезда выездной бригады экстренной социальной помощи является поступившее сообщение о возникновении у гражданина ситуации, требующей экстренного вмешательства в результате последствий природных и техногенных катаклизмов: землетрясения, наводнения, пожаре, урагане, утечке газа и т.п.
Сообщение о возникшей кризисной ситуации может поступать через различные средства информирования: телефонные переговоры с учреждениями здравоохранения, государственными и общественными организациями, личного посещения гражданами КЦСОН Заводского района.
Оперативность выезда бригады, состав, потребность в оказании помощи зависит от ситуации, которую необходимо разрешить.
В состав выездной бригады могут быть включены специалисты:-специалист по социальной работе отделения -срочного социального обслуживания;
-психолог;
-юрисконсульт;
-заведующий отделением (срочного социального обслуживания, социального/ социально- медицинского);
-участковый терапевт лечебно- профилактического учреждения по месту жительства;
-сотрудник правоохранительных органов;
-представитель общественных организаций (с Совета ветеранов по месту жительства).
Состав выездной бригады определяется заведующим отделением срочного социального обслуживания или заместителем директора КЦСОН. Состав выездной бригады, в зависимости от характера обращения и сложившейся кризисной ситуации, может состоять из сотрудников различных учреждений, но не менее 2-х человек.
Выездная бригада обязана выехать на место по заявленному адресу в определенном составе в течение 2-х часов с момента обращения, а также по запросу организации в течение рабочего времени, срок выполнения запроса составляет не более 3-х дней.
Специалисты выездной бригады при посещении семьи определяют нуждаемость граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, в необходимых видах помощи:
-социально- бытовых;
-психологических;
-медицинских;
-консультативных.
По результатам выезда комиссия составляет план экстренных мероприятий по снятию кризисной ситуации, сведения заносятся в «журнал выездной бригады экстренной помощи» (ф. 08-10). Результаты выезда комиссия передает заведующему отделением срочного социального обслуживания. Решения о дальнейшей работе по оказанию комплекса услуг, структурными подразделениями КЦСОН, учреждениями здравоохранения, государственными и общественными организациями принимает директор КЦСОН.
